Preguntas frecuentes

La Autorización Electrónica de Viaje al Reino Unido es un permiso digital vinculado a tu pasaporte que los viajeros exentos de visado necesitan antes de viajar al Reino Unido. No es un visado.

Los viajeros de muchos países exentos de visado necesitan una ETA antes de viajar al Reino Unido para estancias cortas. Consulta los requisitos de tu nacionalidad antes de reservar.

No. Somos una agencia privada e independiente — Rage Agency Ltd. No estamos afiliados al Gobierno del Reino Unido, al Ministerio del Interior (Home Office) ni a GOV.UK. La solicitud directa está disponible en gov.uk/eta por £16.

La tasa de £16 en gov.uk es la propia autorización. Nuestros £59 cubren la gestión del formulario en tu idioma, una revisión manual que detecta errores de número de pasaporte y fechas que pueden causar denegaciones, el envío en tu nombre y soporte por correo electrónico. Estás pagando por el servicio, no por la ETA.

Si una solicitud es denegada por un error nuestro, reembolsamos nuestra tarifa de servicio menos la tasa gubernamental de £16, que se abona a las autoridades y no es reembolsable. Si la denegación se debe a información inexacta que tú proporcionaste, nuestro servicio fue prestado correctamente.

Sí — puedes obtener un reembolso completo en cualquier momento antes de que enviemos tu solicitud. Tras el envío, los reembolsos se rigen por nuestra política de reembolsos.

El Estándar se procesa en 24–72 horas y el Prioritario en 12–24 horas por nuestra parte. El tiempo de aprobación final depende de las autoridades.

Un pasaporte válido, una foto digital del pasaporte y los detalles de tu viaje. Te indicamos exactamente lo que necesitas durante el formulario.

Sí. Tratamos tus datos bajo el GDPR, utilizamos conexiones cifradas y solo compartimos lo estrictamente necesario con nuestro procesador de pagos (Stripe). Consulta nuestra página de Privacidad.

Inglés, turco, alemán, francés, español, italiano y polaco, con traducción y soporte de calidad nativa.

Sí. Contáctanos tras tu primera solicitud y organizaremos los solicitantes adicionales.

Por correo electrónico, en cuanto sea aprobada. Guarda la confirmación junto con tus documentos de viaje.

Por supuesto. La solicitud directa está en gov.uk/eta por £16. Existimos para los viajeros que prefieren ayuda en su idioma y una revisión humana.

Por correo electrónico en [email protected]. Respondemos en tu idioma.

Rage Agency Ltd. opera bajo las leyes de England & Wales. Los datos registrales completos se encuentran en nuestras páginas legales.